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接続と遅延に関するトラブルシューティングをおこない、もう一度お試しください。 上記のステップをすべて試してもまだ問題が解消しない場合は、カスタマーサポートにお問い合わせいただくか、フォーラム（英語）にて類似の報告がないかご確認ください。