よくある問題
- フレンドにフレンドリクエストが届きません
- 「これ以上Blizzardのフレンドを追加する余地はありません」というエラーが表示されます
- 「送信済みの招待状が多すぎます」というエラーが表示されます。
BattleTagやReal IDのフレンドを追加できない場合は、フレンドのBattleTagかEメールアドレスを正しく入力しているか確認してください。アカウントの友だち設定を最近有効にした場合、新しい友だち招待を送信、受信、承諾できるようになるまでに最大3時間かかることがあります。問題が解決しない場合は、以下を確認してください。
注: プライバシーと通信の設定を変更した後、遅延が発生する場合があります。すぐに有効になる設定もあれば、新しい友達の招待を受け取るなどの設定には数時間かかる場合があります。保留中の招待状を削除し、招待状が届かない場合は再送信するように友達に依頼する必要があります。
誤ってブロックされたフレンド
ゲーム内でお互いを無視した場合など、もう片方のブロックが誤ってブロックされていないことを確認してください。
- Battle.net Appを開く
- Battle.net アプリのロゴをクリックし、[設定]をクリックします
- Friends & Chat をクリックします。
- [ブロックリストの表示(View Block List)] をクリックします
お互いをブロックしていた場合は、ブロックを解除して、もう一度お互いを友だちとして追加してみてください。
新規 Battle.net アカウント
フレンドを追加する前に、最近作成された Battle.net アカウントでは、アカウントの詳細ページで姓と名を入力し、セキュリティ の詳細に秘密の質問を入力する必要があります。
フレンドリストが一杯です
BattleTagまたはReal IDのフレンドは最大600人まで登録できます。フレンドが600人に達した場合、新しいフレンドリクエストを承認するには、誰かをフレンドから解除する必要があります。
あなたが送信したフレンドリクエストが保留中の場合、フレンドリストの上限数にカウントされます。
保留中のフレンド・リクエストをキャンセルするには:
- Blizzard Battle.net アプリケーションを開きます
- 左上の Battle.net アイコンをクリックします
- [設定]を選択します
- フレンド&チャットを選択
- 「送信済みのフレンドリクエストを表示」を選択します。
- 保留中のフレンド・リクエストをキャンセル
ペアレンタルコントロール
ペアレンタルコントロールによって制限されているアカウントは、Real IDの友達を持つことはできません。未成年の場合は、保護者に相談してペアレンタルコントロール設定を更新してください。友達が成年未満の場合は、必ず同じことをしてください。
ペアレンタルコントロールで制限されていなくても、BattleTagのフレンドを増やすことができます。