Solucionar problemas nas configurações de controle exclusivo do Windows
Atualizado: 4 anos atrás
ID do artigo: 197796
Programas de terceiros podem impedir que os jogos da Blizzard acessem o microfone, os alto-falantes ou o headset. Desabilitar o controle exclusivo do seu hardware pode corrigir problemas relacionados a áudio ou bate-papo de voz. Siga os passos abaixo para desabilitar o controle exclusivo.
- Pressione Windows + R
- Digite mmsys.cpl no prompt Executar e pressione Enter
- Clique com o botão direito nos seus alto-falantes ou headset e selecione Propriedades
- Clique na aba Avançado
- Desmarque a caixa Permitir a aplicativos assumir controle exclusivo deste dispositivo
- Clique em Aplicar e depois em OK
- Clique na aba Gravação
- Repita os passos de 3 a 6 para o seu microfone ou headset
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