Problemas comuns
Eu sou desconectado de Overwatch 2 o tempo todo.
Antes de tentar os passos abaixo, confira o Twitter da BlizzardCS para ver se não há interrupções no serviço.
- Reinicie seus dispositivos de rede para garantir que seu roteador não tenha sido inundado com dados.
- Libere e renove o seu IP e limpe o seu DNS para resolver conflitos de rede.
- Atualize os drivers e o sistema operacional para solucionar problemas de compatibilidade.
- Se você estiver usando uma conexão sem fio, otimize a sua conexão à internet para descartar um possível problema de conexão.
- Tente fechar aplicativos em segundo plano para resolver conflitos de software.
Advanced Troubleshooting
- Verifique as configurações de rede para resolver possíveis questões de firewall, roteador ou configurações de porta.
- Desative todos os proxies que podem interferir com o módulo de login.
- Passe um antivírus para remover qualquer vírus ou infecção de malware.
- Desative ou desinstale temporariamente todos os programas de segurança, que podem identificar erroneamente o módulo de login como uma ameaça à segurança.
Já tentou isso tudo?
Se você já tentou estas etapas e ainda precisa de ajuda, acesse nosso Fórum de Suporte Técnico ou entre em contato conosco.
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