Não recebei tempo de jogo grátis durante a promoção
Problemas comuns
- Um amigo recebeu 3 dias de tempo de jogo gratuito e eu não recebi nada.
- Um amigo de guilda ganhou tempo de jogo e eu não recebi o email.
- Onde posso resgatar os 3 dias gratuitos?
As promoções para dias gratuitos de tempo de jogo são exclusivas para contas qualificadas.
Se sua conta for elegível, enviaremos um e-mail para informá-lo. Para garantir o recebimento de nossos e-mails promocionais, habilite a opção de Receber Novidades e Ofertas Especiais. Nossos e-mails não contêm códigos — se você recebeu um e-mail com um código, pode ser phishing.
Mesmo que você não tenha recebido um e-mail nosso, se for elegível para dias gratuitos, você os verá prontos para serem resgatados na seção Presentes do aplicativo Battle.net. Se você tiver várias contas de WoW, certifique-se de resgatar seus dias gratuitos na correta!
O Suporte ao Cliente não pode conceder dias promocionais gratuitos.
Observação: as promoções de fim de semana grátis, em comparação com as promoções de tempo de jogo grátis, não exigem que você resgate o tempo de jogo como presente. Você pode simplesmente acessar o jogo gratuitamente durante o período da promoção Free Weekend.