Não recebi as Fichas da Liga Overwatch por Assistir a Confrontos
Problemas comuns
- Cadê as minhas Fichas da Liga?
- Eu acompanhei a OWL, por que não recebi nenhuma ficha?
- Quanto tempo demora para receber minhas Fichas da Liga?
O Suporte ao Cliente da Blizzard não pode ajudar com fichas atrasadas ou não recebidas. A entrega das fichas pode demorar até 48 horas. Só é possível ganhar Fichas assistindo nas plataformas participantes.
Fichas ‘resgatadas’ em um jogo Overwatch em uma plataforma (ex.: PC, Xbox® One ou Playstation® 4) não estarão mais disponíveis para ‘resgate’ em uma conta do jogo Overwatch de outra plataforma após 30 dias.
Se estiver com dificuldades, a lista abaixo aborda os problemas mais comuns relacionados ao tempo de visualização.
- É preciso estar conectado à conta Battle.net
- Desative bloqueadores de anúncios ou de pop-ups que o seu navegador estiver usando no site
- A transmissão não poder estar pausada
- A transmissão ou a aba do navegador não pode estar sem som
- A aba do navegador precisa estar em foco durante a transmissão
- Ajuste as configurações do dispositivo para que ele não entre em Modo Suspenso durante a transmissão
- Limpe o cache e os cookies do navegador ou tente assistir em outro navegador
Como cada navegador e cada plataforma determinam de formas diferentes se a aba está ou não ativa, essa lista não cobre todos os possíveis problemas.
Para vincular uma conta Twitch.tv ou YouTube à sua conta Battle.net, siga as instruções disponíveis aqui.
Países participantes
Para ganhar Fichas da Liga nesta promoção, sua conta Battle.net precisa estar associada a um país elegível para obter Fichas da Liga. Consulte as Regras Oficiais do evento de transmissão atual para ver a elegibilidade nesta promoção.
Se precisar mudar o país da sua conta Battle.net, fale conosco.
Pode demorar um pouco para que as fichas sejam ganhas após atualizar a conta para um país participante.