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Recebi um e-mail de redefinição de palavra-passe, mas não o pedi
Problemas comuns
- Recebi um e-mail para alterar minha palavra-passe, mas não pedi
Se você recebeu um e-mail de redefinição de palavra-passe sem solicitar um, recomendamos que tome medidas para proteger sua conta:
- Executar uma análise de segurança para remover vírus ou infeções por software maligno.
- Atualize a palavra-passe na sua conta Battle.net.
- Atualize a palavra-passe da sua conta de correio eletrónico.
- Adicione um autenticador à sua conta.
Observação: Usuários que ainda não migraram seu Autenticador antigo para o aplicativo Battle.net podem receber uma redefinição de palavra-passe inesperada na caixa de entrada de e-mail registada para migrar para o novo Autenticador.
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