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Problemas comuns
O aplicativo Blizzard Battle.net não consegue verificar os dados necessários. Siga os passos abaixo para resolver o problema.
- Reinicie o computador e tente novamente
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Desinstalar e reinstalar o Battle.net App pode resolver problemas de inicialização raros.
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Configure a lista de exceções do seu programa de segurança para permitir que os aplicativos Blizzard sejam executados.
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Atualize os drivers e o sistema operacional para solucionar problemas de compatibilidade.
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Tente criar uma nova conta de administrador para resolver problemas de permissão.
Advanced Troubleshooting
- Vá para https://www.digicert.com/digicert-root-certificates.htm
- Procure DigiCert Assured ID Root CA na seção Root Certificates e clique em Download DER/CRT
- Clique duas vezes em DigiCertAssuredIDRootCA.crt, depois clique em Abrir
- Clique em Instalar Certificado...
- Selecione Computador Local e clique em Avançar
Nota: Se uma caixa de diálogo chamada Controle de Conta do Usuário se abrir, clique em Sim - Selecione Colocar todos os certificados no repositório a seguir, depois clique Navegar
- Selecione Autoridades de Certificação Raiz Confiáveis, depois clique em OK
- Clique em Avançar
- Clique em Concluir
Já tentou isso tudo?
Se as etapas acima não resolveram seu problema, acesse nosso fórum de Suporte técnico ou entre em contato conosco.
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