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Atualizado: 1 ano atrás
ID do artigo: 19031
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Problemas comuns

Falha ao executar um programa necessário (Agente). Espere um minuto e tentar novamente. Se esse erro persistir, reinicie o computador e tente novamente.
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Este erro ocorre quando o agente de Atualização do Battle.net não consegue iniciar devido a dados ausentes ou corrompidos. O Agente de Atualização do Battle.net é o programa que abre, atualiza e instala os jogos da Blizzard.

  1. Reinicie seu computador para resolver problemas causados por programas e serviços sendo executados em segundo plano.
  2. Tente criar uma nova conta de administrador para resolver problemas de permissão.
  3. Configure a lista de exceções do seu programa de segurança para permitir que os aplicativos Blizzard sejam executados.
  4. Desinstalar e reinstalar o Battle.net App pode resolver problemas de inicialização raros.

Já tentou isso tudo?

Se as etapas acima não resolveram seu problema, acesse nosso fórum de Suporte técnico ou entre em contato conosco.