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Não recebi as recompensas do Prime Gaming
Atualizado: 1 mês atrás
ID do artigo: 210644
Problemas comuns
- Vinculei minha conta do Prime Gaming, mas não recebi nenhuma recompensa
- Recebi uma recompensa do Prime Gaming, mas não a recebi no jogo
Para obter as recompensas do Prime Gaming corretamente:
- Verifique e conecte-se à sua conta Prime Gaming
- Encontre o jogo para o qual você gostaria de receber recompensas e selecione Obter conteúdo no jogo
- Verifique se você está conectado à conta Amazon correta e corrija a conta Battle.net
- Certifique-se de resgatar seu saque no site da Prime Gaming antes que a promoção expire
- Conecte-se à sua conta Battle.net e as recompensas serão entregues no jogo. As recompensas da Prime Gaming podem levar até 24 horas para serem entregues à sua conta Battle.net
Observação: Se você for jogador de plataforma de terceiros em Overwatch, receberá um código. Você precisa resgatar esse código na sua conta Steam, PSN ou Xbox Live. Além disso, você deve vincular sua plataforma de terceiros e suas contas Battle.net.
Se você seguiu esses passos e não recebeu sua recompensa, talvez tenha vinculado a conta Battle.net errada à Prime Gaming. Se você não souber em qual conta você resgatou a recompensa, precisará entrar em contacto com a Amazon. Se souber qual a conta alternativa na qual resgatou as recompensas, contacte-nos.
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