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Atualizado: 3 anos atrás
ID do artigo: 23636
Problemas comuns
O aplicativo Battle.net não consegue confirmar uma conexão segura aos servidores da Blizzard.
- Atualize a página. Se o problema persistir, reinicie o cliente para resolver problemas temporários.
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Se você estiver usando uma conexão sem fio, otimize a sua conexão à internet para descartar um possível problema de conexão.
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Passe um antivírus para remover qualquer vírus ou infecção de malware.
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Execute a Atualização de Software para verificar se há atualizações pendentes de software, drivers e firmware.
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Desinstalar e reinstalar o aplicativo Battle.net pode resolver problemas de inicialização raros.
Já tentou isso tudo?
Caso já tenha tentado os passos acima e ainda esteja precisando de ajuda, acesse os Fóruns de Suporte Técnico (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) ou entre em contato conosco.
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