Problemas comuns
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Reinicie seu computador para resolver problemas causados por programas e serviços sendo executados em segundo plano.
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Configure a lista de exceções do seu programa de segurança para permitir que os aplicativos Blizzard sejam executados.
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Desinstalar e reinstalar o Battle.net App pode resolver problemas de inicialização raros.
- Restaure o Repositório de Instrumentação de Gerenciamento do Windows. Isso pode ajudar em casos em que o problema é causado pela falha desse serviço.
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Reinicie seu computador para resolver problemas causados por programas e serviços sendo executados em segundo plano.
- Confira se há um FileVault.
- Confira se há volumes com distinção entre maiúsculas e minúsculas.
Atenção: Não é possível instalar jogos da Blizzard em unidades formatadas com distinção entre maiúsculas e minúsculas nem com criptografia FileVault. -
Configure a lista de exceções do seu programa de segurança para permitir que os aplicativos Blizzard sejam executados.
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Desinstalar e reinstalar o Battle.net App pode resolver problemas de inicialização raros.
Já tentou isso tudo?
Caso já tenha tentado os passos acima e ainda esteja precisando de ajuda, acesse os Fóruns de Suporte Técnico (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) ou entre em contato conosco.
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