Problemas comuns
Quero jogar o SC2, mas só vejo uma tela preta. O jogo parece travar, mas a música continua tocando.
Se você encontrar uma tela preta ao iniciar o jogo ou enquanto joga, siga os passos abaixo para resolver o problema.
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Atualize os drivers e o sistema operacional para solucionar problemas de compatibilidade.
- Se estiver recebendo um erro do Windows que mencione o arquivo “NV4DSP.DLL”, mesmo depois de atualizar os seus drivers, tente reverter seus drivers para uma versão mais antiga. Acesse a página de download de drivers da NVIDIA® para obter mais informações.
- Inicie o jogo no modo janela.
- Clique no ícone Battle.net do aplicativo Battle.net.
- Selecione Configurações no menu suspenso.
- Clique em Configurações de Jogo e marque a opção Argumentos adicionais de linha de comando no StarCraft® II.
- Digite -Displaymode 0 no campo e clique em Concluído.
Resolução de problemas avançada
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Verifique as configurações de rede para resolver possíveis questões de firewall, roteador ou configurações de porta.
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Use a ferramenta de reparo para resolver problemas com arquivos de jogo danificados.
Já tentou isso tudo?
Se já tentou esses passos e ainda precisa de assistência, acesse nosso Fóruns de Suporte Técnico ou entre em contato conosco.
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