Problemas comuns
Não foi possível se conectar ao aplicativo Battle.net devido a um arquivo de login corrompido. Siga os passos abaixo para resolver o problema.
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Tente fechar aplicativos em segundo plano para resolver conflitos de software.
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Configure a lista de exceções do seu programa de segurança para permitir que os aplicativos Blizzard sejam executados.
Resolução de problemas avançada
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Desative todos os proxies que podem interferir com o módulo de login.
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Verifique as configurações de rede para resolver possíveis questões de firewall, roteador ou configurações de porta.
- Caso você esteja jogando em uma rede pública ou de trabalho, políticas de rede ou outras configurações de segurança podem interferir nos arquivos do login. Tente se conectar em uma rede diferente e verifique se isso resolve o problema.
Já tentou isso tudo?
Se as etapas acima não resolveram seu problema, acesse nosso fórum de Suporte técnico ou entre em contato conosco.
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