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Atualizado: 7 meses atrás
ID do artigo: 2667
Problemas comuns
Este erro é causado por um problema na transferência ou escrita de novos dados de atualização. Tente os seguintes passos para resolver o erro.
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Configure a lista de exceções do seu programa de segurança para permitir que os aplicativos Blizzard sejam executados.
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Se você estiver usando uma conexão sem fio, otimize a sua conexão à internet para descartar um possível problema de conexão.
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Execute a ferramenta de reparação para reparar ficheiros de jogos danificados.
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Desative todos os proxies que podem interferir com o módulo de login.
Resolução de problemas avançada
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Tente criaruma nova conta de administrador para resolver problemas de permissão.
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Se estiver usando uma VPN, experimente removê-la.
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Passe um antivírus para remover qualquer vírus ou infecção de malware.
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Desinstalar e reinstalar o Battle.net App pode resolver problemas de inicialização raros.
Já tentou isso tudo?
Se as etapas acima não resolveram seu problema, acesse nosso fórum de Suporte técnico ou entre em contato conosco.
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