BLZBNTBGS8000000E
Atualizado: 12 meses atrás
ID do artigo: 10648
Problemas comuns
Algo deu errado ao conectar. Isso pode acontecer quando não temos permissão para ler ou escrever arquivos no seu computador.Tente os seguintes passos para resolver o erro.
-
Se você estiver usando uma conexão sem fio, otimize a sua conexão à internet para descartar um possível problema de conexão.
-
Configure a lista de exceções do seu programa de segurança para permitir que os aplicativos Blizzard sejam executados.
-
Tente fechar aplicativos em segundo plano para resolver conflitos de software.
-
Atualize os drivers e o sistema operacional para solucionar problemas de compatibilidade.
-
Repare as Permissões de Disco para resolver conflitos de permissão com os módulos de logon.
-
Excluir a pasta de cache do Battle.net pode resolver problemas no módulo de logon.
Já tentou isso tudo?
Se as etapas acima não resolveram seu problema, acesse nosso fórum de Suporte técnico ou entre em contato conosco.
Conecte-se para enviar o feedback.
Achou este artigo útil?
Ótimo! Ajude-nos e melhorar. Classifique o seguinte na escala de 1 a 5 estrelas:
Sinto muito! Gostaríamos de saber o que está errado. Marque todas as opções que se aplicam:
Obrigado pelo seu feedback!