Políticas referentes ao acesso não autorizado de contas
O Contrato de Licença de Usuário Final da Blizzard explica o que você pode e não pode fazer com uma conta da Blizzard. Este artigo destaca algumas passagens do contrato relevantes para esta política.
Apenas você pode acessar uma conta registrada em seu nome. Nós não aceitamos a transferência de contas entre indivíduos. As atividades que ocorrem em sua conta são de sua responsabilidade.
Você não pode compartilhar sua conta ou senha com ninguém, a menos que você seja um responsável ou guardião de um menor de idade, caso em que é permitido a um menor de idade usar sua conta em vez de você. Vocês não podem usar a conta ao mesmo tempo, e você é responsável pelas ações do menor.
Você é responsável por manter a confidencialidade e o uso do seu nome de usuário e senha. Você é responsável por todos os usos das suas informações, mesmo que não os autorize. A segurança da sua conta é de sua responsabilidade.
A segurança da conta é de responsabilidade individual do usuário registrado. Para obter dicas de como manter a sua conta segura, visite nossa página de Segurança da conta e do computador.
Addons de Interface do Usuário (IU) de terceiros são muito populares em World of Warcraft. A Blizzard não se responsabiliza por danos que possam ocorrer pelo uso de um addon de terceiros.
Recuperando o controle de uma conta comprometida
Se você acha que a segurança da sua conta foi comprometida, siga estes passos:
- Redefina a sua senha
- Passe um antivírus
- Altere a senha do seu endereço de e-mail associado à conta da Blizzard
Nós desabilitamos o acesso a contas comprometidas enquanto investigamos. Quando tivermos certeza de que o acesso foi restituído ao usuário registrado (e somente a ele), reativaremos o acesso à conta.
Tentamos restaurar itens e ouro perdidos pela conta, mas não podemos garantir nenhum reembolso de itens ou ouro.
Esta categoria se aplica a jogadores que tenham:
- Acessado uma conta denunciada como comprometida e que não sejam o usuário registrado de tal conta.
- Sabendo ou não, tenham recebido itens ou ouro de uma conta comprometida.
Se descobrirmos que um jogador participou de um desses atos, nós podemos:
- Remover itens e ouro transferidos da conta.
- Aplicar uma penalidade de conta que pode acarretar até em fechamento da conta, se o usuário registrado da conta tiver sido o autor do comprometimento.