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Problemas comuns
- Overwatch 2 fechou no desktop
Antes de tentar solucionar o problema a seguir, verifique se o seu computador atende aos requisitos de sistema de Overwatch 2. Se ocorrer um travamento do computador com um erro de tela azul ou preta, se o computador travar e ficar sem resposta, ou se o computador reiniciar automaticamente, use o artigo Tela Azul.
Se o seu sistema atender aos requisitos, siga os passos abaixo para resolver o problema.
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Atualize seus drivers e sistema operativo para resolver qualquer problema de compatibilidade.
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Feche todas as outras aplicações para resolver conflitos de software e libertar recursos.Observação: Isso inclui todos os programas de Sobreposição que você possa estar executando.
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Execute a ferramenta de reparo para reparar arquivos de jogo danificados.
Resolução de Problemas Avançada
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Ajuste os componentes para as velocidades padrão de fábrica para resolver travamentos por overclocking.
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Alterações nas configurações de software nos drivers da sua placa de vídeo podem causar travamentos ou problemas de desempenho. Redefina as configurações do driver de vídeo para corrigir este problema.
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O superaquecimento pode causar problemas de desempenho, travamentos no jogo e travamentos completos no computador. Verifique se há componentes que estejam superaquecendo.
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Executar testes no disco rígido para tentar diagnosticar e reparar quaisquer sectores danificados.
Nota: Não desfragmente uma Unidade de estado sólido (SSD). -
Execute testes de memória para corrigir quaisquer erros na memória física do computador.
Tentou tudo aqui?
Se você experimentou essas etapas e ainda precisa de ajuda, visite nossos fóruns de suporte técnico ou entre em contacto connosco.
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