Não consigo adicionar um amigo BattleTag ou Real ID
Problemas comuns
- O meu amigo não está a receber um pedido de amizade
- Recebo o erro " Não há lugar para mais nenhum amigo da Battle.net."
Se não conseguir adicionar amigos BattleTag ou Real ID, certifique-se que está a introduzir o endereço de email do seu amigo ou BattleTag dele corretamente. Se o problema persistir, verifique o seguinte.
amigos bloqueados sem querer
Certifique-se que nenhum dos dois bloqueou o outro sem querer, por exemplo, se se ignoraram um ao outro no jogo.
- Abra a Battle.net App
- Clique no logo da Blizzard e clique em Configurações.
- Clique em Amigos & Bate-papo.
- Clique Ver Bloqueados
Se se bloquearam um ao outro, remova o bloqueio e tente adicionar o seu amigo novamente.
contas novas da battle.net
Só podem ser amigos BattleTag ou Real ID se as duas contas Blizzard estiverem configuradas corretamente.
Se for um jogador novo e acabou de criar a sua conta, certifique-se que registou o seu nome completo na página de detalhes de conta, e que tem uma pergunta secreta na página de segurança.
Se o seu amigo for um jogador novo, certifique-se que ele segue os mesmos passos, e tentem adicionar-se como amigos novamente.
lista de amigos cheia
Pode ter um máximo de 600 amigos BattleTag ou Real ID. Se já chegou aos 600 amigos, receberá a mensagem de erro "Não há lugar para mais nenhum amigo da Blizzard." Para adicionar um novo amigo, terá primeiro de remover alguém da sua lista de amigos para fazer espaço.
Pedidos de amizade pendentes que tenha enviado contam para o total de amigos. Para ver os seus pedidos de amizade enviados:
- Abra a Battle.net App
- Clique no logo da Blizzard e clique em Configurações.
- Clique em Amigos e Bate-papo.
- Clique em Ver solicitações de amizade enviadas.
Se tiver vários pedidos pendentes, apague alguns e tente adiconar outros amigos novamente.
controlos parentais
Se uma conta que estiver restrita pelos controlos parentais não pode ter amigos Real ID. Se for menor de idade, fale com os seus para para atualizar as configurações de controlos parentais. Se o seu amigo for menor de idade, ele/ela terá de fazer o mesmo.
Pode ter amigos BattleTag mesmo que tenha restrições de controlos parentais.