Erros de travamento e falhas de World of Warcraft
Problemas comuns
- World of Warcraft não para de travar.
- WoW falha e sai para a área de trabalho.
- WoW fica travando.
Se receber uma mensagem de tela azul, siga as instruções do nosso artigo sobre erros de tela azul. Se o seu computador travar completamente enquanto você estiver usando o aplicativo Battle.net, siga as instruções do nosso artigo sobre reinicialização ou desligamento do computador. Em outros casos, siga as instruções abaixo para resolver o problema.
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Redefina sua interface de usuário para garantir que seus arquivos e addons não estejam corrompidos.
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Atualize os drivers e o sistema operacional para solucionar problemas de compatibilidade.
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Tente fechar aplicativos em segundo plano para resolver conflitos de software.
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Execute a ferramenta de reparação para reparar ficheiros de jogos danificados.
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Superaquecimento pode causar problemas de desempenho, quedas do jogo e travamento completo. Verifique se há componentes superaquecendo.
Resoluções avançadas
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uma nova conta de administrador para resolver problemas de permissão.
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Configure a lista de exceções do seu programa de segurança para permitir que os aplicativos Blizzard sejam executados.
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Mudanças nas configurações de software dos drivers da sua placa de vídeo podem causar fechamentos ou travamentos. Restaure as configurações do driver de vídeo para corrigir este problema.
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Run ScanDisk and defragment your hard drive to try to repair any bad sectors.
Note: Do not defragment a Solid State Drive (SSD). -
Execute o ScanDisk e desfragmente seu disco rígido para tentar reparar setores com defeito.
Nota: Não desfragmente uma unidade de estado sólido (SSD). -
Se o problema persistir, desinstale e reinstale o jogo.
Já tentou isso tudo
Se já tentou esses passos e ainda precisa de assistência, acesse nosso Fóruns de Suporte Técnico ou entre em contato conosco.
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