A moeda do código de saldo que você está tentando resgatar não é suportada nesta região
Problemas comuns
- Tenho um código de presente para Saldo, mas não posso resgatá-lo
- Eu tenho uma raspadinha, mas o site não me deixa reivindicá-la, ele retorna um erro dizendo que o dinheiro está na moeda errada
Você só pode resgatar um cartão de Saldo Battle.net se a moeda exibida no cartão for a mesma moeda exibida na Loja Battle.net. Isso é determinado pelo País de Residência registrado nas Configurações da sua Conta.
Se você comprou ou recebeu um cartão-presente com a moeda errada e não pode resgatá-lo ou se a moeda exibida na Loja Battle.net foi alterada, entre em contato com o Atendimento ao Cliente para ver possíveis opções de ajuda e inclua uma captura de tela do código em questão.
Se você se mudou permanentemente para um país diferente, atualize os detalhes do seu país e poderá solicitar seu cartão depois.
Os cartões POSA denominados em euros não podem ser resgatados diretamente em contas Battle.net baseadas na Bulgária, República Tcheca, Polônia e Suíça após 23 de janeiro de 2025. Entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente se você tiver um cartão POSA denominado em euros comprado nesses países para resgatar por moeda local em sua conta Battle.net.