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Não é possível recuperar a exclusão personagem - Nome em Usar

Atualizado: 3 semanas atrás
ID do artigo: 106784
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Problemas comuns

  • Eu não posso Restaurar meu personagem, ele diz que o nome está tomado
  • Erro: "Você já tem um personagem ativo com esse nome. Você não pode Restaurar esse personagem neste momento."

Este erro significa que outro personagem com o mesmo nome já existe em seu reino. Há duas opções para contornar esse problema:

  • Se o caractere ativo que contém o nome pertence a você, você pode excluir o caractere ativo primeiro, então você será capaz de recuperar seu personagem excluído normalmente.
  • Se o personagem ativo que contém o nome pertence a outro jogador, então você deve escolher um novo nome para seu personagem excluído: você terá a opção de renomear, sem nenhum custo, durante o processo de não exclusão.

Suporte ao Cliente não ajuda a cancelar a exclusão de um personagem, ou liberar nomes de personagens.