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Problemas comuns
- Comprou o Eternal Coleção mas não pode criar um Necromante
- A tela de criação do personagem diz "Requer Rise of the Necromante Pack"
Você precisa possuir o conteúdo de Ascensão do Necromante ou Eterno Coleção para jogar o conteúdo de Ascensão do Necromante. Se você possui o produto e não consegue acessar o conteúdo, siga as etapas abaixo.
- Fechar Diablo III e reinicie o aplicativo Nevasca Battle.net área de trabalho
- Faça login novamente. Verifique se você está usando o Nevasca correto e-mail
- Verificar seu Histórico de Pedidos. A ordem para a Ascensão do Necromante ou o Coleção Eterno deve aparecer como Sucesso
- Reiniciar sua senha e tente novamente
Se o problema persistir, entre em contato conosco.
Reiniciar o console e tente baixar novamente o pacote de conteúdo.
Se o problema persistir, contate o suporte do Microsoft Xbox ou o suporte da Sony PlayStation para verificar se houve um problema com a compra.
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