O bate-papo com voz do Heroes of the Storm não está funcionando
Problemas comuns
- Não consigo usar o bate-papo com voz do Heroes
- Não consigo ouvir os outros no bate-papo com voz do Heroes
- Os outros não ouvem quando eu falo
Siga os passos a seguir para solucionar os problemas com o bate-papo com voz. Se quiser mais informações sobre os recursos do bate-papo com voz, leia o artigo Bate-papo com Voz da Battle.net.
O bate-papo com voz está sujeito às mesmas regras que as descritas em nosso Código de Conduta. Você não poderá usar o bate-papo com voz se sua conta for silenciada. Se sua conta não for silenciada, verifique o seguinte:
- Certifique-se que a sua região do Aplicativo Battle.net é a mesma da sua região de jogo
- Se tiver Controles Parentais, verifique se a voz está ativada.
- Certifique-se de ter as configurações corretas do Windows.
- Redefina as configurações do jogo como padrão.
- Atualize os drivers e o sistema operativo para resolver problemas de compatibilidade.
- Verifique a configuração de rede para encontrar problemas com a firewall, router ou configurações de porta.
- Feche todos os outros aplicativos para resolver conflitos de software e libertar recursos.
Nota: A conversa por voz não funciona corretamente com dispositivos Bluetooth.
Já tentou isso tudo?
Se já tentou essas etapas e ainda precisa de ajuda, acesse nossos Fóruns de Suporte Técnico.
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