Problemas comuns
- Engastei a gema errada na minha arma.
- Coloquei minha gema na peça de armadura errada.
- Coloquei uma segunda gema lendária na mão secundária e agora não posso usá-la porque não percebi que as gemas são únicas-equipadas
Quando você coloca uma gema em um engaste, isso não pode ser desfeito. Há uma janela pop-up no jogo que avisa que a ação é irreversível antes de completar o soquete. A única maneira de destruir gemas é substituí-las por uma nova. Alguns comerciantes também podem oferecer substitutas de gemas especiais para substituir gemas lendárias, como as da série de missões de Wrathion durante Mists of Pandaria.
O atendimento ao cliente não pode remover gemas de engastes nem restaurar a gema que estava anteriormente no engaste.