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Problemas comuns
Arquivos críticos do Battle.net Update Agent estão faltando no seu computador e o aplicativo Battle.net não pode baixar novas cópias. Siga os passos abaixo para resolver o problema.
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Reinicie o computador para resolver problemas causados por programas e serviços em execução em segundo plano.
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Atualize seus drivers e sistema operativo para resolver qualquer problema de compatibilidade.
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Feche todas as outras aplicações para resolver conflitos de software e libertar recursos.
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Executar uma análise de segurança para remover vírus ou infeções por software maligno.
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Configure a lista de exceções do seu software de segurança para permitir a execução das aplicações Blizzard.
Resolução de Problemas Avançada
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Exclua a pasta Battle.net Tools para reconstruir automaticamente arquivos desatualizados ou corrompidos.
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Desinstalar e reinstalar o aplicativo Battle.net pode resolver problemas raros de iniciação.
- Redefina o repositório WMI. Isso pode ajudar nos casos em que o problema de raiz é causado pela falha do serviço WMI.
Tentou tudo aqui?
Se os passos acima não resolveram o seu problema, visite o nosso fórum de Suporte Técnico ou contacte-nos.
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