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Este número de telefone já está em Usar em outra conta

Atualizado: 3 dias atrás
ID do artigo: 202793
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Problemas comuns

  • Tenho duas contas e gostaria de adicionar meu número de telefone a ambas.
  • Não consigo adicionar meu número de telefone à minha conta Battle.net, ela diz que o número já está sendo usado em outra conta.

Um número de telefone só pode ser adicionado a uma única Conta Battle.net. Suporte ao Cliente não pode contornar essa limitação.

Se você adicionou seu número de telefone a outra Conta Battle.net, acesse a página de Detalhes da Conta dessa conta para remover o número.

Se você estiver Não tenho certeza conta à qual seu número está vinculado, poderá usar o serviço Battle.net Recuperação para receber uma mensagem de texto no e-mail da conta e recuperar o acesso. Se o e-mail não for seu, ou você não conseguir recuperar o acesso usando o serviço de recuperação, entre em contato conosco com uma conta telefônica mostrando seu nome e número de telefone.

Jogos que exigem um número de telefone

Alguns jogos, como o O chamado do dever títulos e Overwatch 2, exigem que você adicione um número de telefone antes de poder jogar, e você não pode usar o mesmo número para criar duas contas para o mesmo jogo. Suporte ao Cliente não pode ajudar a desvincular um número de telefone de uma conta de jogo.

Se você usou seu número para criar uma conta de jogo gratuito, como Overwatch 2 em sua primeira Conta Battle.net, poderá mover seu número de telefone para uma nova Conta Battle.net, mas isso não permitirá que você crie uma segunda conta gratuita para o mesmo jogo em sua nova Conta Battle.net; Para isso, você deve adicionar um número de telefone diferente e não utilizado em vez disso.