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Não foi possível conectar - BLZ51914001

Atualizado: 4 semanas atrás
ID do artigo: 21710

Problemas comuns

Não foi possível conectar. Tente novamente mais tarde. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico.
Código de erro: BLZ51914001

Tente os seguintes passos para resolver o problema:

  1. Reinicie o computador antes de solucionar outro problema. Isso pode resolver muitos conflitos de programa e outros problemas temporários
  2. Execute a ferramenta de reparo para reparar arquivos de jogo danificados
  3. Otimize sua conexão com a internet. Sua configuração atual pode ter problemas que afetam a jogabilidade
  4. Atrasos e desconexões geralmente são causados por addons desatualizados ou quebrados. Se você usar algum addOn, faça o seguinte:
    1. Atualize os addons que você usar
    2. Tente desativar todos os seus addons. Vá até o menu principal do jogo > Addons > desativar todos
    3. Se tudo mais falhar, reinicie completamente a interface do usuário (IU)

Já tentou tudo isso?

Se os passos anteriores não resolverem o problema, você pode pedir ajuda à comunidade de jogadores da Blizzard nos fóruns de suporte técnico (se disponíveis) ou em outros sites de jogos da comunidade. Os técnicos de computadores ou redes locais também poderão ajudar se você tiver esgotado todos os outros recursos.