Não recebi Twitch Drops de World of Warcraft

Para ganhar recompensas de Twitch Drop, você precisa vincular sua conta Battle.net à conta da Twitch e assistir a transmissões de canais qualificados durante a promoção. Mais informações podem ser encontradas no artigo Como descobrir e resgatar drops na Twitch.

Se você não estiver recebendo recompensas, consulte as seguintes instruções de solução de problemas:

• Quando houver mais de uma recompensa oferecida por horas consecutivas, as recompensas desbloqueadas devem ser resgatadas antes que o crédito para recompensas adicionais possa ser obtido
• Os Drops da Twitch devem ser resgatados na Twitch e podem levar até 24 horas para aparecerem no jogo
• Se você redefiniu sua senha da Twitch recentemente, precisará desvincular e revincular sua conta da Twitch à conta Battle.net antes de poder retornar a ganhar recompensas
• As recompensas expiram 7 dias depois que você as resgatar na Twitch, mas não tem uma conta Battle.net vinculada. Consulte a promoção para obter detalhes específicos
• Desative todos os bloqueadores de anúncios ou bloqueadores de pop-up que seu navegador esteja usando para o site da Twitch
• Limpe o cache e os cookies do seu navegador ou tente outro navegador
• Seu país ou região pode não estar qualificado. Consulte a lista de elegibilidade para a promoção
• Verifique se você tem um presente desembrulhado em sua coleção. Para usar o item, você precisa "desembrulhá-lo" primeiro.

Nota: O Atendimento ao Cliente não pode conceder recompensas de Drop da Twitch.