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Não é possível fazer login após a senha Reiniciar

Atualizado: 2 semanas atrás
ID do artigo: 26010
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Problemas comuns

Mudei minha senha e agora não consigo fazer login

O problema pode estar na sua senha

  1. Se você usa um gerenciador de senhas com um serviço de preenchimento automático, exclua a senha pré-preenchida e digite a senha você mesmo
  2. Verificar se você tiver Caps Lock ativado — a caixa de entrada diferencia maiúsculas de minúsculas
  3. Se você tiver vários idiomas ou layouts de teclado instalados, verifique qual deles você habilitou
  4. Tente digitar sua senha em um bloco de notas para ver o que está digitando
  5. Se tudo mais falhar, desinstale o aplicativo Battle.net, reinicie o computador e reinstale o aplicativo Battle.net

Se você ainda não conseguir fazer login, redefina sua senha.

O problema pode estar no seu e-mail

  1. Se você usar um gerenciador de senhas com um serviço de preenchimento automático, exclua o e-mail pré-preenchido e digite o e-mail você mesmo
  2. Certifique-se de digitar seus e-mail corretamente
  3. Se você tiver vários e-mails, certifique-se de digitar o correto
  4. Se alterou recentemente a sua Battle.net e-mail, certifique-se de que introduz a nova e-mail

Se o problema persistir, entre em contato conosco.