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Consistente "Dados importantes do jogo estão sendo baixados" no jogo

Atualizado: 4 semanas atrás
ID do artigo: 274297

Problemas comuns

  • Eu tenho um pequeno ícone de círculo verde, amarelo ou vermelho no centro da tela que mostra o jogo dados sendo baixado. O cliente do jogo está atualizado.
  • Eu sempre recebo "Jogo importante dados está sendo baixado" enquanto estiver no jogo.

O Nevasca Battle.net aplicativo de desktop usa um processo chamado agente para instalar e corrigir Battle.net jogos. As etapas abaixo podem resolver problemas em que agente não pode baixar dados ou instalar arquivos.

Se a sua região estiver aplicando patches ou em manutenção, pode haver um problema conhecido afetando todos os jogadores. Verificar @BlizzardCS no Twitter, ou os fóruns de suporte técnico vinculados na parte inferior deste artigo, para obter informações sobre quaisquer problemas em andamento.

  1. Reiniciar seu interface de usuário para garantir que seus arquivos e addons não estejam corrompidos.
  2. Configure a lista de exceções do software de segurança para permitir a execução de Nevasca aplicativos.
  3. Se você estiver usando uma conexão sem fio, otimize sua conexão com a Internet para descartar um problema de conexão.
  4. Atualizar seus drivers e sistema operacional para resolver quaisquer problemas de compatibilidade.
  5. Tente criar uma nova conta de administrador para resolver problemas de permissões.

Tentou de tudo aqui?

Se você tentou essas etapas e ainda precisa de assistência, visite nossos Fóruns de Suporte Técnicas ou entre em contato conosco.