Este artigo foi traduzido por máquina e pode conter erros de tradução.

BLZBNTBTS00007

Atualizado: 4 meses atrás
ID do artigo: 28482
Produto:

Problemas comuns

Falha ao executar um programa necessário (Agente). Aguarde um minuto e tente novamente. Se este erro persistir, reinicie o computador e tente novamente.
BLZBNTBTS00007

Esse erro ocorre quando o Agente da Blizzard não pode iniciar devido a dados ausentes ou corrompidos. O Agente da Blizzard é o programa que lança, atualiza e instala seus jogos Battle.net.

  1. Exclua a pasta Battle.net Tools para reconstruir automaticamente arquivos desatualizados ou corrompidos.
  2. Feche todas as outras aplicações para resolver conflitos de software e libertar recursos.
  3. Configure a lista de exceções do seu software de segurança para permitir a execução das aplicações Blizzard.
  4. Se o problema persistir, desinstale e reinstale o jogo.

Tentou tudo aqui?

Se você já tentou essas etapas e ainda precisa de ajuda, visite nossos Fóruns de Suporte Técnico (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) ou entre em contacto connosco.