Drivers e sistemas operacionais desatualizados podem causar uma variedade de problemas e são uma das primeiras coisas a verificar quando um jogo está tendo problemas. As instruções abaixo irão ajudá-lo a verificar e atualizar seus drivers.

Windows®

  1. Pressione Windows + R.
  2. Digite DxDiag e clique em OK.
  3. Depois que a Ferramenta de Diagnóstico do DirectX for carregada, clique na guia Exibir .
  4. O nome e o fabricante da placa gráfica estão listados na seção Dispositivo. A versão atual do driver está listada na seção Driver
  5. Visite o site do fabricante do driver para obter o driver mais atualizado
Downloads de drivers
  1. Pressione Windows + R.
  2. Digite DxDiag e clique em OK.
  3. Depois que a Ferramenta de Diagnóstico do DirectX for carregada, clique na guia Som .
  4. A versão atual do driver está listada na seção Driver.
  5. Visite o site do fabricante do driver para obter o driver mais atualizado. Entre em contato com o fabricante do driver para obter assistência com a atualização do driver. Se o computador estiver na garantia, entre em contato com o fabricante do computador.
Downloads de drivers
  1. Clique Start (Tecla Windows + Q no Windows 8).
  2. Clique Painel de Controle. Se houver uma opção para Interruptor para Clássico Ver, faça-o.
  3. Clique sistema.
  4. Clique separador Hardware e, em seguida, clique em Dispositivo Gerente.
  5. Expandir a categoria Adaptadores de Rede . Anote o nome e o modelo da placa de rede listados.
  6. Duplo Clique na placa de rede listada.
  7. Clique na guia Driver e anote a data e a versão do driver.
  8. Visite o site do fabricante do driver para obter o driver mais atualizado. Entre em contato com o fabricante do driver para obter assistência com a atualização do driver. Se o computador estiver na garantia, entre em contato com o fabricante do computador.
Downloads de drivers

Experiente usuários podem baixar e instalar os drivers de chipset da placa-mãe mais recente para ajudar a resolver problemas raros causados por drivers de chipset de placa-mãe desatualizados. Embora esteja fora do Mira da Suporte técnica para Nevasca ajudar, você pode procurar por conta própria por um programa que lhe dirá que tipo de placa-mãe você tem, em seguida, visite o site do fabricante para a atualização.

Usar as instruções neste artigo para atualizar sua versão do Windows.

Anotação: Os service packs mais recentes podem não ser instalados automaticamente quando você executa o Windows Atualizar. Talvez seja necessário optar manualmente por instalar novos service packs durante o processo de atualização.

Depois que as atualizações tiverem sido instaladas, reinicie o computador e tente o processo de atualização novamente para garantir que você tenha todas as atualizações disponíveis.

Mac®

Um Software Atualizar é uma atualização incremental do Mac OS e seus aplicativos, atualizações de segurança, drivers de dispositivo e atualizações de firmware. Para Nevasca jogos, é importante baixar e instalar todas as atualizações de software, pois nossos jogos são projetados para a versão mais recente dos requisitos de sistema suportados.

Consulte a página do aplicativo OS X: Atualizando OS X e Mac App Loja do Maçã para obter instruções sobre o Software Atualizar.

Durante a solução de problemas técnicos, talvez seja necessário reinstalar um driver de ou de atualização do sistema operacional. Para reinstalar drivers e arquivos para a compilação do mais recente OS X, você pode baixar um Combo Atualizar.

Você pode encontrar o mais recente Combo Atualizar do seu sistema operacional localizado na página de download Suporte do Maçã.

Quando um sistema operacional mais antigo não tiver mais atualizações incrementais, você precisará Melhoria a um novo sistema operacional para obter drivers e atualizações mais recentes.

Seguir as instruções no guia Como Atualização Maçã para atualizar seu Mac para a versão mais recente do MacOS.