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Problemas comuns
- Perdi ranque por abandonar solo shuffles, mas foi porque perdi internet
- Desconectei e perdi pontos
- Devido a uma desconexão ao carregar um Solo Mix, recebi uma penalidade de 15 minutos
O Atendimento ao Cliente não removerá nenhuma penalidade relacionada a sair do Solo Mix, mesmo que involuntariamente.
Para resolver problemas que podem causar penalidades, use qualquer uma das seguintes soluções de problemas que podem se aplicar a você:
- Se você teve falhas ou desconexões, siga nosso Resolução de Problemas de World of Warcraft
- Se você acredita que o problema encontrado é um bug, envie um novo relatório de bug.
Obs.: Bugs enviados no jogo não recebem resposta pessoal. Em vez disso, eles serão direcionados para as equipes responsáveis por resolvê-los.
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