Não é possível instalar Diablo IV após Comprar
Problemas comuns
- Não consigo instalar Diablo IV apesar de estar na minha biblioteca
- Comprei Diablo IV e ele está listado como um jogo próprio, mas não consigo instalá-lo
Anotação: Dependendo das circunstâncias, pode ser possível comprar Diablo IV em um país que está impedido de jogá-lo. Se você acredita que seu país pode estar restrito, solicite um reembolso.
Diablo IV devem ser adquiridos separadamente para plataformas separadas. Se você comprou através Battle.net loja, você só pode jogar no console ou Vapor se você também comprar nessas plataformas antes de instalar o jogo. Compras feito no jogo em um plataforma específico só pode ser jogado nessa plataforma.
Se você comprou na plataforma correta, tente as seguintes etapas de solução de problemas para resolver o problema:
- Desconecte-se completamente do jogo. (Se estiver tentando instalar via Vapor ou Battle.net, desconecte-se desse plataforma também.) Faça login novamente e tente novamente
- Reiniciar a senha da sua conta para limpar o cache