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Problemas comuns
Quando tento me conectar, tenho o erro BLZ51914400Essa mensagem de erro ocorre quando seu jogo perde a conexão com os servidores de World of Warcraft. Confira na conta @BlizzardCS Twitter o status atual do servidor. Você também pode visitar nossos fóruns de suporte técnico para saber mais. Se não houver problemas de servidor ativos, siga os passos abaixo:
- Certifique-se de que seu World of Warcraft esteja totalmente atualizado
- Siga a secção de solução de problemas de conexão no artigo de solução de problemas técnicos de World of Warcraft
- Desinstale e reinstale seu aplicativo Battle.net
- Você também pode achar útil usar a opção self-service para mover seu personagem se isso estiver acontecendo apenas ao entrar em um personagem específico.
Se os passos de resolução de problemas anteriores não resolveram o problema, você pode pedir ajuda à comunidade de jogadores da Blizzard nos fóruns de suporte técnico (se disponíveis) ou em outros sites de jogos da comunidade. Técnicos locais de computador ou rede também podem ajudar se você tiver esgotado todos os outros recursos.
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