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Não consigo instalar ou atualizar o jogo da Blizzard pelo Passe de Jogo

Atualizado: 4 meses atrás
ID do artigo: 358272

Problemas comuns

  • Estou tentando jogar jogos da Blizzard no Passe de Jogo, mas não consigo instalar
  • Estou tentando jogar jogos da Blizzard no Passe de Jogo, mas não consigo atualizar nem iniciar

Se você não conseguir instalar ou atualizar um jogo da Blizzard pelo Passe de Jogo, como Diablo IV, faça o seguinte:

  1. Reiniciar o computador
  2. Abra o aplicativo Battle.net antes do aplicativo Xbox e instale ou atualize seu jogo
  3. Abra o aplicativo Xbox após a instalação e atualização do jogo pelo aplicativo Battle.net para começar a jogar

Observação: Se seu aplicativo Xbox estiver configurado para iniciar automaticamente com seu computador, talvez você precise fechá-lo manualmente antes de iniciar a Etapa 2 acima

Se esses passos não resolverem o problema, procure o artigo sobre instalação e resolução de problemas do jogo para obter assistência adicional (Diablo IV, Overwatch 2)