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Erro 24004 Diablo III

Atualizado: 1 mês atrás
ID do artigo: 370811

Problemas comuns

Antes de tentar as etapas a seguir, verifique o Twitter da BlizzardCS para verificar se há interrupções de serviço.

  1. Certifique-se de que o seu jogo está atualizado selecionando Verificar para Atualizações no menu Opções no aplicativo Battle.net área de trabalho.
  2. Verifique se a opção correta está selecionada no menu suspenso Região/Conta acima do botão Jogar no aplicativo Battle.net da área de trabalho.
  3. Execute a ferramenta de reparo para reparar todos os arquivos de jogo danificados.
  4. Reiniciar seus dispositivos de rede para garantir que seu roteador não fique inundado de dados.
  5. Se você estiver usando uma conexão sem fio, otimize sua conexão com a Internet para descartar um problema de conexão.
  6. Atualizar seus drivers e sistema operacional para resolver quaisquer problemas de compatibilidade.
  7. Libertar e renove seu IP e libere seu DNS para resolver quaisquer conflitos de rede.
  8. Fechar todos os outros aplicativos para resolver conflitos de software e liberar recursos.
  9. Exclua a pasta Battle.net Ferramentas para recriar automaticamente arquivos desatualizados ou corrompidos.
Solução de problemas avançada
  1. Verificar sua configuração de rede para encontrar problemas com suas configurações de firewall, roteador ou porta.
  2. Se você estiver usando uma VPN, tente removê-la.
  3. Desativar quaisquer proxies que possam interferir com o módulo de login.
  4. Execute uma verificação de segurança para remover quaisquer vírus ou infecções por malware.
  5. Configure a lista de exceções do software de segurança para permitir a execução de aplicativos Nevasca.
  6. Tente executar o jogo em uma conta de administrador para resolver problemas de permissões.
  7. Seu arquivo de hosts do Windows pode conter entradas incorretas. Verificar e redefina quaisquer entradas incorretas do arquivo Hosts.
  8. Firmware antigo em seu modem e roteador pode causar problemas com conexões de jogos complexos. Visite o site do fabricante para obter instruções sobre como aplicar atualizações de firmware.
  9. Se o problema persistir, desinstale e reinstale o jogo.
  1. Certifique-se de que o seu jogo está atualizado selecionando Verificar para Atualizações no menu Opções no aplicativo Battle.net da área de trabalho.
  2. Verifique se a opção correta está selecionada na lista suspensa Região/Conta acima do botão Jogar no aplicativo Battle.net da área de trabalho.
  3. Execute a ferramenta de reparo para reparar todos os arquivos de jogo danificados.
  4. Reiniciar seus dispositivos de rede para garantir que seu roteador não fique inundado de dados.
  5. Se você estiver usando uma conexão sem fio, otimize sua conexão com a Internet para descartar um problema de conexão.
  6. Atualizar seus drivers e sistema operacional para resolver quaisquer problemas de compatibilidade.
  7. Libertar e renove seu IP e libere seu DNS para resolver quaisquer conflitos de rede.
  8. Fechar todos os outros aplicativos para resolver conflitos de software e liberar recursos.
  9. Exclua a pasta Battle.net Ferramentas para recriar automaticamente arquivos desatualizados ou corrompidos.
Solução de problemas avançada
  1. Verificar sua configuração de rede para encontrar problemas com suas configurações de firewall, roteador ou porta.
  2. Se você estiver usando uma VPN, tente removê-la.
  3. Desativar proxies que possam interferir no módulo de login.
  4. Execute uma verificação de segurança para remover vírus ou infecções por malware.
  5. Configure a lista de exceções do software de segurança para permitir a execução de aplicativos Nevasca.
  6. Tente executar o jogo em uma conta de administrador para resolver problemas de permissões.
  7. Firmware antigo em seu modem e roteador pode causar problemas com conexões de jogos complexos. Visite o site do fabricante para obter instruções sobre como aplicar atualizações de firmware.
  8. Se o problema persistir, desinstale e reinstale o jogo.

Tentou de tudo aqui?

Se as etapas de solução de problemas anteriores não resolverem o problema, você pode pedir ajuda à comunidade de Nevasca jogadores nos fóruns de suporte técnico (se disponível) ou em outros sites de jogos da comunidade. Os técnicos de computadores ou redes locais também poderão ajudar se você tiver esgotado todos os outros recursos.

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