Problemas comuns
- Os itens da Galeria de Heróis sumiram
- Todos os visuais de Overwatch 2 estão bloqueados
Se você parecer que está sentindo falta de todos os seus visuais de Overwatch 2, certifique-se de que está fazendo login na conta de Battle.net correta e de ter mesclado todas as contas de console com o progresso de Overwatch à sua conta Battle.net. A menos que esteja se conectando à conta correta e as contas de console corretas sejam mescladas a ela, você não verá seus itens cosméticos.
Se você não conseguir se conectar à sua conta Battle.net, entre em contato conosco.
Se uma compra recente de Moedas de Overwatch 2, Ficha da Liga Overwatch ou Observatório de Overwatch ou Pacote Inicial não estiver aparecendo, verifique no seu Histórico de Pedidos para ver se a compra foi concluída com sucesso. Por favor, aguarde até 72 horas para entrega após os pedidos aparecerem como enviados.