บทความนี้ได้รับการแปลโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์และอาจมีข้อผิดพลาดในคำแปล
ได้รับข้อผิดพลาด "ขออภัย เราไม่สามารถดำเนินการชำระเงินของคุณให้เสร็จสมบูรณ์" ขณะทำการสั่งซื้อ
ปัญหาทั่วไป
- เกิดข้อผิดพลาดในขณะที่ฉันพยายามซื้อ: "ขออภัย แต่เราไม่สามารถดำเนินการชำระเงินคำสั่งซื้อของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ได้ โปรดยืนยันข้อมูลการชำระเงินของคุณ แล้วลองอีกครั้ง"
- ฉันได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อทำการซื้อสินค้า: "เราพบปัญหาในการทำธุรกรรมของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง"
- ฉันได้รับข้อความนี้เมื่อต้องการซื้ออะไรบางอย่าง: "ระวัง! มีข้อผิดพลาดภายในเกิดขึ้น กรุณารอสักครู่จึงค่อยลองใหม่อีกครั้ง"
เกิดข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น เมื่อข้อมูลการเรียกเก็บเงินประกอบด้วยข้อผิดพลาดหรือวิธีการชำระเงินมีเงินไม่เพียงพอ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรมีเงินพร้อมให้ใช้จ่าย
หมายเหตุ: คุณอาจต้องชำระภาษีหรือค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน โดยขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนรายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดของคุณถูกต้อง ถ้าคุณเคยบันทึกวิธีการชำระเงินไว้ในบัญชี Battle.net ของคุณ ให้ลบออกแล้วเพิ่มวิธีการชำระเงินนั้นใหม่อีกครั้ง
- ล้างแคชและคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
- การชำระเงินของคุณอาจล้มเหลวหากประเทศที่ออกบัตรของคุณแตกต่างจากประเทศที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชี Battle.net ของคุณ หากคุณได้ย้ายประเทศที่อาศัยอยู่ ให้อัปเดตประเทศในบัญชีของคุณก่อน แล้วลองใหม่อีกครั้ง
หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วและปัญหายังคงอยู่ ให้ติดต่อผู้ให้บริการชำระเงินของคุณหรือลองใช้วิธีการชำระเงินอื่น
โปรดเข้าสู่ระบบเพื่อส่งข้อเสนอแนะ
คุณพบว่าบทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
ดีจริง! โปรดช่วยเราปรับปรุงบทความ โดยให้คะแนนตามหัวข้อต่อไปนี้ตั้งแต่ระดับ 1 ถึง 5 ดาว:
เราเสียใจที่ได้ยินเช่นนั้น! เราอยากทราบว่าเกิดอะไรขึ้น โปรดทำเครื่องหมายในหัวข้อที่เกี่ยวข้อง:
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็น!