ปัญหาทั่วไป
- ฉันจะผูกตัวรับรองความถูกต้องกับบัญชีของฉันอย่างไร
- ฉันผูกตัวรับรองความถูกต้องกับบัญชีของฉันแล้ว แต่ฉันถอนการติดตั้งแอพไป
- ฉันเพิ่งรีเซ็ตโทรศัพท์ ฉันจะกู้คืนตัวรับรองความถูกต้องของฉันอย่างไร
ตัวรับรองความถูกต้องของ Battle.net เป็นแอพที่คุณสามารถติดตั้งบนสมาร์ทโฟนของคุณเพื่อใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย (Two-Factor Authentication) และเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี Battle.net ของคุณ ตัวรับรองความถูกต้องของ Battle.net เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการรักษาความปลอดภัยและปกป้องบัญชีของคุณจากแฮกเกอร์
สิ่งที่คุณต้องใช้
- สมาร์ทโฟนของคุณ (iOS หรือ Android)
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านข้อมูลมือถือหรือ Wi-Fi
- การเข้าถึงอีเมลของคุณ
- อีเมลและรหัสผ่านของบัญชี Battle.net ของคุณ
วิธีการ
- ดาวน์โหลดแอพลงในโทรศัพท์ของคุณหากคุณยังไม่ได้ดาวน์โหลด
- เปิดแอพตัวรับรองความถูกต้องบนโทรศัพท์ของคุณ และปฏิบัติตามคำแนะนำ
- เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Battle.net เมื่อระบบร้องขอ
- คุณจะต้องป้อนรหัสความปลอดภัยที่ส่งไปยังอีเมลหรือโทรศัพท์ของคุณ
- หากคุณออนไลน์อยู่ คุณจะถูกบังคับให้ออกจากระบบแอพ Battle.net และเกม
- ใส่หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
- ใส่รหัสความปลอดภัยที่ส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณ
- รอให้การติดตั้งเสร็จสมบูรณ์
- โปรดจดบันทึกหมายเลขซีเรียลตัวรับรองความถูกต้องและรหัสกู้คืนของคุณ
- คุณจะต้องใช้ข้อมูลนี้เพื่อกู้คืนตัวรับรองความถูกต้องของคุณหลังจากที่คุณติดตั้งแอพใหม่อีกครั้ง เช่น เมื่อคุณรีเซ็ตหรือเปลี่ยนโทรศัพท์
เรียบร้อย ต้องทำอะไรต่อไป
ยินดีด้วย บัญชี Battle.net ของคุณปลอดภัยยิ่งขึ้นแล้ว!
ครั้งต่อไปที่บัญชี Battle.net ของคุณพยายามเข้าสู่ระบบ ระบบจะขอรับการอนุมัติจากตัวรับรองความถูกต้องของคุณ คุณจะได้รับคำขออนุมัติการเข้าสู่ระบบทางโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถอนุมัติหรือปฏิเสธการเข้าสู่ระบบด้วยการแตะเพียงปุ่มเดียว
หลังจากนี้ ระบบจะขอให้คุณอนุมัติการเข้าสู่ระบบเฉพาะเวลาที่คุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือสถานที่ใหม่เป็นครั้งแรก หากคุณต้องการ คุณสามารถเลือกที่จะให้ระบบส่งคำขออนุมัติไปให้ตัวรับรองความถูกต้องทุกครั้งที่มีการพยายามเข้าสู่ระบบ คุณสามารถตั้งค่านี้ได้ในตัวเลือกความปลอดภัย
สิ่งที่คุณต้องใช้
- สมาร์ทโฟนของคุณ (iOS หรือ Android)
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านข้อมูลมือถือหรือ Wi-Fi
- หมายเลขซีเรียลตัวรับรองความถูกต้องและรหัสกู้คืนของคุณที่บันทึกไว้
วิธีการ
- ดาวน์โหลดแอพลงในโทรศัพท์ของคุณหากคุณยังไม่ได้ดาวน์โหลด
- เปิดแอพตัวรับรองความถูกต้องบนโทรศัพท์ของคุณ และปฏิบัติตามคำแนะนำ
- คลิก มีรหัสกู้คืนแล้ว? เมื่อระบบร้องขอให้คุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Battle.net ของคุณ
- ป้อนหมายเลขซีเรียลตัวรับรองความถูกต้องและรหัสกู้คืนของคุณ
เรียบร้อย ต้องทำอะไรต่อไป
ยินดีด้วย บัญชี Battle.net ของคุณปลอดภัยยิ่งขึ้นแล้ว!
ครั้งต่อไปที่บัญชี Battle.net ของคุณพยายามเข้าสู่ระบบ ระบบจะขอรับการอนุมัติจากตัวรับรองความถูกต้องของคุณ คุณจะได้รับคำขออนุมัติการเข้าสู่ระบบทางโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถอนุมัติหรือปฏิเสธการเข้าสู่ระบบด้วยการแตะเพียงปุ่มเดียว
หลังจากนี้ ระบบจะขอให้คุณอนุมัติการเข้าสู่ระบบเฉพาะเวลาที่คุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือสถานที่ใหม่เป็นครั้งแรก หากคุณต้องการ คุณสามารถเลือกที่จะให้ระบบส่งคำขออนุมัติไปให้ตัวรับรองความถูกต้องทุกครั้งที่มีการพยายามเข้าสู่ระบบ คุณสามารถตั้งค่านี้ได้ในตัวเลือกความปลอดภัย