ทำไมการชำระเงินของฉันถึงขึ้นว่า "ส่งข้อมูลแล้ว" หรือ "อยู่ในคิว"
ปัญหาทั่วไป
- ฉันต้องรอนานแค่ไหนกว่าคำสั่งซื้อของฉันจะได้รับการดำเนินการ
- การซื้อของฉันยังไม่ได้ถูกส่ง สถานะการสั่งซื้อระบุว่า "ส่งข้อมูลแล้ว"
หลังจากคุณสั่งซื้อในร้านค้า Battle.net หรือร้านค้าในเกมของเรา คุณสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อของคุณได้จากหน้าประวัติรายการธุรกรรมของคุณ
หากสถานะคำสั่งซื้อของคุณคือ "ส่งข้อมูลแล้ว" หรือ "อยู่ในคิว" แสดงว่าธุรกรรมของคุณยังอยู่ในระหว่างดำเนินการ และกระบวนการชำระเงินยังไม่เริ่มต้น โปรดรอจนกว่าสถานะคำสั่งซื้อจะเปลี่ยนเป็น "เสร็จสมบูรณ์" การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาสูงสุด 48 ชั่วโมง
โปรดอย่าทำธุรกรรมที่อยู่ในระหว่างดำเนินการซ้ำๆ เพื่อหลีกเลี่ยงการกันยอดชำระเงินเพื่อตรวจสอบชั่วคราวซ้ำหลายครั้งโดยผู้ให้บริการการชำระเงิน การกันยอดชำระเงินเพื่อตรวจสอบถือเป็นธรรมเนียมการปฏิบัติทั่วไปของระบบการธนาคาร และมีเพียงผู้ให้บริการการชำระเงินของคุณเท่านั้นที่สามารถยกเลิกการกันยอดนี้ได้