ปัญหาทั่วไป
- ข้อผิดพลาด: "คุณมีไอเท็มนั้นมากเกินไปแล้ว"
- ไม่มีโทเค็น WoW ให้เลือกซื้อในร้านค้า
- ปุ่มซื้อโทเค็นเป็นสีเทา
ไม่พบปุ่ม
หากต้องการซื้อโทเค็น WoW ด้วยเงินจริง:
- คุณต้องเปิดร้านค้าในขณะที่เข้าสู่ระบบด้วยตัวละครของคุณ คุณไม่สามารถซื้อโทเค็น WoW ด้วยเงินจริงผ่านหน้าจอเลือกตัวละคร
- ประเทศที่คุณลงทะเบียนในบัญชี Battle.net ของคุณต้องอยู่ในภูมิภาคเดียวกับบัญชี World of Warcraft ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณเล่นในอาณาจักรอเมริกา (American Realms) ประเทศที่คุณลงทะเบียนในบัญชี Battle.net ของคุณจะต้องอยู่ในภูมิภาคอเมริกา
ขณะนี้ผู้เล่นในประเทศบราซิลและอาร์เจนตินาไม่สามารถซื้อโทเค็น WoW ด้วยเงินจริงได้
ปุ่มซื้อเป็นสีเทา
คุณไม่สามารถซื้อโทเค็น WoW ด้วยเงินจริงได้หากบัญชีของคุณมีเกมเวอร์ชัน Starter Edition หรือหากบัญชีของคุณถูกจำกัดโดยส่วนควบคุมสำหรับผู้ปกครอง
ข้อผิดพลาด: "คุณมีไอเท็มนั้นมากเกินไปแล้ว"
โปรดทราบว่าเรามีขีดจำกัดสำหรับจำนวนโทเค็น WoW ที่คุณสามารถซื้อและถือได้ หากคุณมีบัญชี WoW หลายบัญชีในบัญชี Battle.net เดียวกัน โปรดทราบว่าบัญชี Battle.net ของคุณจะมีขีดจำกัดดังนี้:
- คุณสามารถถือโทเค็น WoW ได้เพียงประเภทเดียวเท่านั้น หากคุณมีโทเค็น WoW ที่ใช้โกลด์ในเกมซื้อ คุณจะต้องใช้โทเค็นเหล่านั้นให้หมดก่อนที่คุณจะสามารถซื้อโทเค็น WoW ด้วยเงินจริงได้
- คุณสามารถถือโทเค็น WoW ที่ซื้อด้วยเงินจริงได้สูงสุด 20 โทเค็น หากคุณมีครบ 20 โทเค็น คุณจะต้องนำโทเค็นไปวางขายใน Auction House อย่างน้อยหนึ่งโทเค็นก่อนที่คุณจะสามารถซื้อเพิ่มได้
- คุณสามารถซื้อโทเค็น WoW ได้สูงสุด 20 โทเค็นต่อสัปดาห์
ข้อผิดพลาดนี้ยังมีโอกาสปรากฏเมื่อคุณพยายามซื้อโทเค็น WoW เมื่อไม่นานมานี้ แต่การชำระเงินล้มเหลว โปรดรอ 24 ชั่วโมง แล้วลองใหม่อีกครั้ง