ปัญหาทั่วไป
- พบหน้าจอดำเมื่อเปิด Hearthstone
- ฉันไม่เห็นเกม แต่ได้ยินเสียงเกมอยู่
หากคุณประสบปัญหาหน้าจอดำในระหว่างเล่น Hearthstone โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีส่วนประกอบที่ตรงตาม ความต้องการระบบขั้นต่ำของ Hearthstone
หากคอมพิวเตอร์ของคุณตรงตามความต้องการระบบ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
-
ตั้งค่ารายการยกเว้นในซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณเพื่อให้ซอฟต์แวร์อนุญาตให้แอพพลิเคชัน Blizzard ทำงาน
-
อัพเดตไดรเวอร์และระบบปฏิบัติการของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับความเข้ากันได้
-
ลองปิดแอพพลิเคชันเบื้องหลังเพื่อแก้ไขปัญหาของซอฟต์แวร์
- รีเซ็ตการตั้งค่าเกมจากแอพเดสก์ท็อป Battle.net
- เลือก การตั้งค่าเกม
- เลื่อนลงไปที่ Hearthstone แล้วคลิก รีเซ็ตการตั้งค่าเกม
ลองทุกอย่างที่ว่ามาแล้วใช่ไหม
หากคุณลองทำขั้นตอนเหล่านี้แล้ว และยังคงต้องการความช่วยเหลืออยู่ โปรดติดต่อ ฟอรัมการสนับสนุนด้านเทคนิค หรือติดต่อเรา
โปรดเข้าสู่ระบบเพื่อส่งข้อเสนอแนะ
คุณพบว่าบทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
ดีจริง! โปรดช่วยเราปรับปรุงบทความ โดยให้คะแนนตามหัวข้อต่อไปนี้ตั้งแต่ระดับ 1 ถึง 5 ดาว:
เราเสียใจที่ได้ยินเช่นนั้น! เราอยากทราบว่าเกิดอะไรขึ้น โปรดทำเครื่องหมายในหัวข้อที่เกี่ยวข้อง:
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็น!