ปัญหาทั่วไป
ฉันไม่เคยได้รับอีเมลจาก Blizzard เลย
เราจะส่งอีเมลจาก
- @blizzard.com
- @email.blizzard.com
- @te.battle.net
- @e.battle.net
- @e.blizzard.com
- @battle.net
- @overwatchleague.com
- @e.gear.blizzard.com
- @em.overwatchleague.com
ถึงคุณเป็นประจำ การตั้งค่าตัวกรองอีเมลของคุณอย่างถูกต้องสำหรับโดเมนเหล่านั้นถือเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้ข้อความของเราไม่ถูกส่งไปที่กล่องอีเมลสแปมหรืออีเมลขยะ
สำหรับขั้นตอนในการตั้งค่าอีเมลของคุณ โปรดเลือกผู้ให้บริการอีเมลที่ด้านล่าง หากผู้ให้บริการของคุณไม่อยู่ในรายชื่อ ให้ขอความช่วยเหลือจากพวกเขาโดยตรง
หมายเหตุ: หากคุณไม่ได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน อีเมลอาจอยู่ในโฟลเดอร์สแปมหรืออีเมลขยะของคุณ หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของคุณอาจไม่ถูกต้อง
Gmail
Gmail จะกรองอีเมลอัตโนมัติ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการกระทำของคุณ โดยจะกรองอีเมลเป็นสแปมต่อเมื่อคุณเลือกทำเครื่องหมายอีเมลว่าเป็นสแปมเท่านั้น โฟลเดอร์สแปมนี้อาจซ่อนอยู่ ให้คลิก เพิ่มเติม เพื่อดูโฟลเดอร์
- เข้าสู่ระบบบัญชี Gmail ของคุณ
- เปิดโฟลเดอร์ สแปม ของคุณ
- ค้นหาอีเมลจากเรา (@blizzard.com, @email.blizzard.com, @em.blizzard.com หรือ @battle.net) คลิกขวาที่อีเมล และเลือก ไม่ใช่สแปม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกรองขั้นสูง โปรดดูบทความสนับสนุน การใช้ตัวกรอง ของ Google
Outlook.com
- เข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ของคุณที่ Outlook.com
- เปิดโฟลเดอร์ อีเมลขยะ
- ค้นหาอีเมลจากเรา (@blizzard.com, @email.blizzard.com, @em.blizzard.com หรือ @battle.net) คลิกขวาที่อีเมล และเลือก ไม่ใช่ขยะ
เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลจาก Blizzard จะไม่ถูกส่งไปที่โฟลเดอร์อีเมลขยะอีกในอนาคต ให้กำหนดให้ @blizzard.com, @email.blizzard.com, @em.blizzard.com และ @battle.net เป็นผู้ส่งที่ปลอดภัย โดยมีวิธีดังนี้:
- คลิกไอคอนรูปเฟือง (การตั้งค่า)
- คลิก ตัวเลือก
- คลิก ผู้ส่งที่ปลอดภัยและที่บล็อก ภายใต้ การป้องกันอีเมลอีเมลขยะ
- คลิก ผู้ส่งที่ปลอดภัย
- พิมพ์ blizzard.com ลงในกล่องและคลิก เพิ่มในรายการ
- ทำขั้นตอนซ้ำสำหรับ email.blizzard.com, em.blizzard.com และ battle.net
Yahoo!
- เข้าสู่ระบบบัญชีอีเมล Yahoo ของคุณ
- เปิดโฟลเดอร์ สแปม ของคุณ
- ค้นหาอีเมลจากเรา (@blizzard.com, @email.blizzard.com, @em.blizzard.com หรือ @battle.net) ทำเครื่องหมายในช่องถัดจากข้อความ และคลิก ไม่ใช่สแปม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกรองขั้นสูง โปรดดูบทความสนับสนุน An email was wrongly filtered as spam ของ Yahoo!