บทความนี้ได้รับการแปลโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์และอาจมีข้อผิดพลาดในคำแปล

เกิดข้อผิดพลาดขณะเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์

อัพเดตแล้ว: 1 เดือน ก่อน
รหัสบทความ: 202594
สินค้า:

ปัญหาทั่วไป

  • ไม่สามารถเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ได้ เนื่องจากได้รับข้อผิดพลาด "หมายเลขโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง"
  • เกิดข้อผิดพลาดภายนอก

คุณจะได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์แบบ VOIP เนื่องจากไม่รองรับหมายเลขเหล่านั้น ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Blizzard ไม่สามารถยกเลิกข้อจำกัดนี้ได้

หากหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไม่ใช่ VOIP และคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดนี้อยู่ ให้ตรวจสอบดังนี้: 

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนหมายเลขถูกต้อง
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศที่ลงทะเบียนในบัญชี Battle.net ของคุณถูกต้อง และหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณต้องการใช้นั้นตรงกับประเทศของคุณ หากคุณย้ายประเทศ โปรดอัพเดตประเทศที่ลงทะเบียนของคุณ และลองใหม่อีกครั้ง
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขของคุณไม่เคยใช้ในแผน VOIP

หากคุณไม่แน่ใจว่าหมายเลขของคุณเป็นหมายเลข VOIP โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม โปรดทราบว่าฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Blizzard สามารถช่วยคุณได้เฉพาะในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณไม่ใช่ VOIP เท่านั้น