การทดสอบฮาร์ดไดรฟ์
ฮาร์ดไดรฟ์ที่เสียหายด้านไฟล์ระบบหรือด้านอุปกรณ์อาจทำให้คุณประสบปัญหาโหลดเกมนาน เกมค้าง เกมหยุดทำงาน และปัญหาด้านประสิทธิภาพอื่นๆ ลองทำตามขั้นตอนแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดไดรฟ์
หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณอาจต้องนำคอมพิวเตอร์ไปให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการซ่อมคอมพิวเตอร์ตรวจสอบเพื่อแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
เรียกใช้การสแกนดิสก์และตัวจัดเรียงข้อมูลบนดิสก์เป็นประจำ เพื่อให้การจัดการไฟล์ระบบมีประสิทธิภาพสูงสุดอยู่เสมอ อย่าลืมปิดแอพพลิเคชันพื้นหลังทั้งหมด เพราะอาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ ได้
Windows® 10
การสแกนดิสก์
- คลิก Start
- พิมพ์ This PC แล้วกด Enter
- คลิกขวาที่ฮาร์ดไดรฟ์ที่คุณต้องการสแกน และเลือก คุณสมบัติ
- เลือกแท็บ เครื่องมือ
- คลิก ตรวจสอบ
การจัดเรียงข้อมูล
อย่าทำการจัดเรียงข้อมูลบนดิสก์กับไดรฟ์โซลิดสเทต หากคุณไม่แน่ใจว่าใช้งานดิสก์ไดรฟ์ชนิดใด โปรดตรวจสอบข้อมูลจากผู้ผลิตพีซีของคุณ
- คลิก Start
- พิมพ์ This PC แล้วกด Enter
- คลิกขวาที่ฮาร์ดไดรฟ์ที่คุณต้องการจัดเรียงข้อมูล และเลือก คุณสมบัติ
- เลือกแท็บ เครื่องมือ
- คลิก ปรับให้เหมาะสม
- เลือกไดรฟ์หรือโวลุ่ม แล้วคลิก ปรับให้เหมาะสม
Windows® 7 และ Windows® 8.1
การสแกนดิสก์
- คลิกปุ่ม Start (หรือกดปุ่ม Windows + Q ใน Windows 8)
- คลิก คอมพิวเตอร์
- คลิกขวาที่ฮาร์ดไดรฟ์ที่คุณต้องการตรวจสอบ
- คลิก คุณสมบัติ
- เลือกแท็บ เครื่องมือ
- ภายใต้การตรวจสอบข้อผิดพลาด คลิก ตรวจสอบตอนนี้
- เลือก สแกนหาและพยายามกู้คืนเซกเตอร์ที่เสียหาย และ แก้ปัญหาข้อผิดพลาดของระบบไฟล์โดยอัตโนมัติ
- คลิก ใช่ เพื่อกำหนดให้เริ่มหลังการรีสตาร์ท
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเรียกใช้การสแกน
การจัดเรียงข้อมูล
อย่าทำการจัดเรียงข้อมูลบนดิสก์กับไดรฟ์โซลิดสเทต หากคุณไม่แน่ใจว่าใช้งานดิสก์ไดรฟ์ชนิดใด โปรดตรวจสอบข้อมูลจากผู้ผลิตพีซีของคุณ
- คลิก Start (หรือกดปุ่ม Windows + Q ใน Windows 8)
- เลือก คอมพิวเตอร์
- คลิกขวาที่ฮาร์ดไดรฟ์ที่คุณต้องการจัดเรียงข้อมูล
- เลือก คุณสมบัติ
- คลิกแท็บ เครื่องมือ
- ภายใต้ การจัดเรียงข้อมูล คลิก จัดเรียงข้อมูลเดี๋ยวนี้
- เลือกโวลุ่มที่คุณต้องการจัดเรียงข้อมูล
- คลิก จัดเรียงข้อมูล
เครื่องมือ Apple Diagnostics Test ช่วยให้คุณสามารถทดสอบฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์เพื่อค้นหาปัญหา เมื่อคุณทดสอบเสร็จแล้ว ให้จดรหัสอ้างอิงใดๆ ก็ตามที่คุณได้รับ ดูรายการรหัสที่เป็นไปได้ในคู่มือรหัสอ้างอิงการวินิจฉัยของ Apple