ในระหว่างขั้นตอนการสนับสนุน เราอาจจำเป็นต้องใช้เอกสารระบุตัวตนที่มีรูปภาพ เพื่อตรวจสอบว่าเรากำลังติดต่อกับเจ้าของบัญชีตัวจริง
เอกสารที่ยอมรับ
|
เอกสารที่ไม่ยอมรับเรา ไม่ ยอมรับเอกสารประจำตัวประเภทต่อไปนี้ (รายการนี้ไม่ครอบคลุมเอกสารทั้งหมด):
|
คู่มือการส่งเอกสาร
เมื่อคุณส่งเอกสารสนับสนุน สำเนาของเอกสารต้องอ่านได้อย่างชัดเจน เราไม่จำเป็นต้องใช้ภาพที่คมชัดมาก
ข้อมูลต่อไปนี้จะต้องปรากฏให้เห็นอย่างชัดเจน:
- ชื่อและนามสกุล
- ที่อยู่
- วันเกิด
- ชื่อของเจ้าหน้าที่รัฐที่ออกเอกสาร
เอกสารอื่นๆ
เมื่อส่งเอกสารอื่นๆ ให้แสดงเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ เช่น ชื่อ/นามสกุล ที่อยู่ วันเดือนปีเกิด เป็นต้น ตัวอย่างเช่น หากคุณจะส่งใบสูติบัตรในกรณีของการย้ายบัญชีของพ่อแม่สู่ลูก เราต้องการเฉพาะชื่อของผู้ปกครอง ชื่อของเด็ก และวันเกิด ข้อมูลอื่นๆ บนเอกสารจะต้องถูกปิดบังด้วยสิ่งของสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดไปที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Blizzard
เอกสารจะถูกใช้งานอย่างไร
เราจะไม่ใช้เอกสารของคุณสำหรับสิ่งใดนอกเหนือจากการยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีและ/หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคล เราจะลบสำเนาที่คุณส่งให้เราหลังจากที่คำขอของคุณได้รับการช่วยเหลือแล้ววิธีการส่งเอกสารประจำตัว
เมื่อคุณส่งคำขอ คลิกที่ปุ่ม เลือกไฟล์ หรือลิงก์ แนบไฟล์ เพื่ออัพโหลดรูปภาพของคุณ
โปรดเข้าสู่ระบบเพื่อส่งข้อเสนอแนะ
คุณพบว่าบทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
ดีจริง! โปรดช่วยเราปรับปรุงบทความ โดยให้คะแนนตามหัวข้อต่อไปนี้ตั้งแต่ระดับ 1 ถึง 5 ดาว:
เราเสียใจที่ได้ยินเช่นนั้น! เราอยากทราบว่าเกิดอะไรขึ้น โปรดทำเครื่องหมายในหัวข้อที่เกี่ยวข้อง:
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็น!