รวบรวมบันทึก แอพ Battle.net
อัพเดตแล้ว: 2 ปี ก่อน
รหัสบทความ: 28923
บางครั้ง เราอาจขอไฟล์บันทึกจากคุณ เพื่อช่วยให้เราระบุและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคสำหรับ แอพ Battle.net ได้ คู่มือนี้จะอธิบายวิธีรวบรวมบันทึก แอพ Battle.net ของ ของคุณเพื่อการส่งมอบ
หมายเหตุ:สำหรับคำแนะนำในเรื่องการรวบรวมบันทึกของเกมโดยเฉพาะ โปรดดูบทความ Obtaining Game Error Logs ของเรา
Windows
- ดาวน์โหลด LogGoblin.exe
- ออกจากเกมที่กำลังดำเนินอยู่ทั้งหมด และปิดแอพ Battle.net สำหรับเดสก์ท็อป
- เรียกใช้ LogGoblin.exe และรอสักครู่ เพื่อรอให้โปรแกรมรวบรวมบันทึก แอพ Battle.net ของคุณ
- หลังจากรวบรวมบันทึกของคุณเสร็จแล้ว ให้กด Enter เพื่อปิดโปรแกรม
- ไฟล์ Zip ที่ชื่อ BattleNetLogs-[YYYY-MM-DD].[HHMMSS].zip ซึ่งมีไฟล์บันทึกของคุณทั้งหมด จะถูกสร้างในตำแหน่งที่ตั้งเดียวกันกับที่ตั้ง LogGoblin.exe
Mac
- ดาวน์โหลด LogGoblin_Mac.zip
- ออกจากเกมที่กำลังดำเนินอยู่ทั้งหมด และปิดแอพ Battle.net สำหรับเดสก์ท็อป
- ใน Finder ไปที่ไดเรกทอรีการดาวน์โหลด ในบัญชีผู้ใช้ของคุณ (~/Downloads) แล้วคลิกสองครั้งที่การเก็บถาวรเพื่อแตกไฟล์ LogGoblin
- เรียกใช้ LogGoblin และรอสักครู่ เพื่อรอให้โปรแกรมรวบรวมบันทึก แอพ Battle.net ของคุณ
- ไฟล์ Zip ที่ชื่อ BattleNetLogs-[YYYY-MM-DD].[HHMMSS].zip ซึ่งมีไฟล์บันทึกของคุณทั้งหมด จะถูกสร้างในตำแหน่งที่แสดงภายในหน้าต่างของ Terminal
- ออกจาก Terminal
โปรดเข้าสู่ระบบเพื่อส่งข้อเสนอแนะ
คุณพบว่าบทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
ดีจริง! โปรดช่วยเราปรับปรุงบทความ โดยให้คะแนนตามหัวข้อต่อไปนี้ตั้งแต่ระดับ 1 ถึง 5 ดาว:
เราเสียใจที่ได้ยินเช่นนั้น! เราอยากทราบว่าเกิดอะไรขึ้น โปรดทำเครื่องหมายในหัวข้อที่เกี่ยวข้อง:
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็น!