Hearthstone มีปัญหาด้านประสิทธิภาพการทำงานและหยุดทำงานบนอุปกรณ์มือถือ

ความต้องการพื้นที่ขั้นต่ำเพื่อทำการติดตั้ง Hearthstone บนระบบ Android คือ 80 เมกกะไบต์  เมื่อคุณทำการติดตั้ง Hearthstone ในครั้งแรก ให้คุณเลือกที่จะเก็บข้อมูลไว้ที่ทั้งหน่วยความจำภายในและหน่วยความจำภายนอก เช่น SD การ์ด

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกมได้รับการอัพเดตแล้ว
2. รีสตาร์ทเกม
3. รีสตาร์ทอุปกรณ์
4. หากพบปัญหาบนระบบ Android ให้ทำการลบแคชของแอพพลิเคชั่น Hearthsone ก่อน โดย
   1. ไปที่ Hearthstone setting, กด  Clear Cache จากนั้นจึงค่อยเปิดแอพพลิเคชั่น แต่ถ้าปัญหายังคงอยู่ ให้ทำต่อในข้อ 2
   2. ไปที่ Hearthstone setting, กด Clear Data จากนั้นจึงค่อยเปิดแอพพลิเคชั่น
        (Note: ทำการลบข้อมูลเพื่อกู้คืนแอพพลิเคชั่นเพื่อกลับไปยังค่าเริ่มต้นของมัน จะไม่ทำให้สูญเสียข้อมูลใน Hearthstone)
5. หากยังพบปัญหาอยู่ ให้ถอนการติดตั้งเกมแล้วติดตั้งใหม่